terça-feira, 22 de dezembro de 2015

AGORA "NOS": "A revolta é tanta, que..."

Fonte:

https://www.facebook.com/Arcoirisametro/posts/508102072559946

Paula Coelho

5 de Abril de 2013 ·

A revolta é tanta, que achei por bem divulgar num local bem publico para saberem o tipo de

GENTINHA com que lidamos no nosso dia-a-dia e como as empresas grandes conseguem esmagar os pequenos com ameaças... Depois de anos (de 2006 até o mês passado) a tentar resolver uma situação que teria sido resolvida se a OPTIMUS tivesse respondido a QUALQUER UMA das correspondências que lhes enviei sem SIMPLESMENTE AMEAÇAR TODAS AS VEZES COM "a única maneira de resolver" era eu voltar a ser cliente (nem morta)... Ainda o mês passado, já com o processo em execução, me disseram que tudo podia ser esquecido se eu voltasse... Felizmente consegui encontrar nas pilhas de papeis da contabilidade da loja o acordo e pagamento que fiz em 2009!!!! Depois de tantos anos a dizer que não lhes devia nada recebi uma carta a dizer "... OBTIVE COMO RESPOSTA QUE A DIVIDA SE ENCONTRA REGULARIZADA" e nem um pedido de desculpa... A carta apenas dizia isto! Eu decidi responder, mas sei que não vai ser lida por seja quem for na Optimus... Se não a Optimus, alguém que a leia...

JOANA BUCO

(Advogada da Optimus)

Avenida Senhora da Hora, 357

4460-422 Senhora da Hora

RE Optimus No. De Conta Cliente 1.20203011_1

Exma. Senhora,

No seguimento da carta (PATÉTICA) recebida do vosso escritório, cumpre-me informar que acho LAMENTÁVEL todo o tratamento do caso, desde o comercial que entrou pela minha porta em 2006 para me enganar, aos advogados da Optimus que IGNORARAM TODAS AS MINHAS CORRESPONDÊNCIAS – é impossível as terem lido, pois não teriam agido para comigo da forma nojenta como sempre agiram - Ainda mais LAMENTÁVEL os métodos DE BAIXO NÍVEL utilizados para eu (a cliente que nunca mais na vida aceitará qualquer produto Optimus) voltar aos vossos serviços. E Ainda mais, as várias formas como tentaram ao longo dos ANOS (SIM, ANOS!!!) me forçar a pagar algo que não devia! Diria que a firma é incompetente não só pelo facto de me ter enviado uma carta com um acordo que sempre disse não existir, mas também por ter recebido o pagamento desse mesmo acordo mas não o honrar -e NUNCA TER ANULADO o processo judicial a que já tinham dado entrada no tribunal COMO ACORDADO por escrito - E me dizer vezes sem conta que era impossível eu ter pago um acordo porque "não fazemos acordos"... Mas COMO FINALMENTE TIVERAM QUE ACEITAR A DURA REALIDADE o pagamento foi de facto feito, aceite pela Optimus e levantado da minha conta!

Tudo isto dito, venho por este meio exigir que me envie a FACTURA E RECIBO do pagamento que fiz em 2009. SIM, em 2009! Se tivessem enviado a factura na altura devida talvez não me tivessem de massacrar com tribunais e ameaças durante tantos anos . A Optimus nunca enviou qualquer factura ou recibo e visto que FINALMENTE confirmam recepção do mesmo, fico á espera da devida documentação ! Nem tão pouco me enviou QUALQUER CORRESPONDÊNCIA a reconhecer as minhas queixas.

Mais informo que um pedido de desculpas depois de tantos anos não lhes tinha ficado mal, até que TALVEZ tivesse evitado a minha necessidade de vos enviar esta carta.

“Sem outro assunto de momento, envio-lhe os meus cumprimentos”.

Paula Coelho
Arco Iris a Metro
91 221 5330
Atentamente,
Paula Coelho
Gerência@arcoirisametro.com

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15 comentários

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Comments

Casimira Pereira Partilho e é já! Não se admite tamanha incompetência

5 de Abril de 2013 às 21:26 · Gosto

Joana Esteves O meu pai também recebeu uma carta dessa senhora.... a anos também que andam a arrastar uma situação de um erro numa factura (1000 e tal euros de internet!!!!!!) a uns anos........

5 de Abril de 2013 às 21:30 · Gosto

Teresa Guedes Mais uma vergonha do nosso pais!!! além dos maus serviços tb há má educação!!

5 de Abril de 2013 às 21:31 · Gosto · 3

Reis Elisabete A minha mae tb teve a pagar 2 anos internet d 7 gigas....mas era tao lenta q ela mandou medir e apanhava 1,7gigas mas nunca alteraram nem aceitaram carta d rescinsao d contrato

5 de Abril de 2013 às 21:39 · Gosto · 1

Ana Paula Barata eu tb partilho

5 de Abril de 2013 às 21:40 · Gosto

Marilda Blauth Aqui no Brasil não é diferente, temos a Vivo que se faz de morta...a Claro _ Claro que te engano, a Tim é o Fim, a Oi é um Tchau, aqui no Brasil o telefone móvel só pega se você pára para falar embaixo de uma antena...E todas nos tratam mal...Bênçãos Paula Coelho , bom fim de semana!

5 de Abril de 2013 às 21:42 · Gosto

Paula Coelho Pelos vistos os Grandes devem ganhar muito a ameaçar... nunca pensei que ganhava seja o que fosse a ameaçar os meus clientes. Habitualmente prefiro resolver as situações do que perder a cliente.

6 de Abril de 2013 às 19:11 · Gosto

Odesia Eloza Pedro MOVESSES UM PROCESSO POR DANOS MORAIS? DE POSSE DESSE DOCUMENTO DELES É GANHO NA CERTA. eU NA~DEIXARIA POR MENOS.

6 de Abril de 2013 às 19:19 · Gosto

Ilda Calisto Vou partilhar...pode acontecer a um de nós!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Temos que admitir as nossas falhas e isso era o que esses senhores deviam ter feito, quatro anos é oooooobra!!! Bom fim de semana!

6 de Abril de 2013 às 19:34 · Gosto

Vanda Charrua de Sousa Sinceramente se conhecer algum advogado pondere a hipótese de pedir uma indeminização, pelo tempo perdido, pela acção intimidatória e gastos que este processo todo lhe implicou. Só assim alguém será responsabilizado!

6 de Abril de 2013 às 19:36 · Gosto · 1

Teresa Travassos Paula vou partilhar, e julgo que devia de abrir processo de DANOS CAUSADOS, pois eles estão habituados que pessoa fiquem sempre caladas.

7 de Abril de 2013 às 11:58 · Gosto

Sandra Matias Acreditem que isso anda a acontecer com muitas pessoas, o estranho é que nas cartas não vem montante expecifico como uma carta judicial correta, e o mais engraçado é que até enviam para cliente que nem são nem nunca foram clientes optimus...

26 de janeiro de 2014 às 22:48 · Gosto

Gonçalo Nuno Seabra Paula, esta sua história é tão familiar a tantos portugueses. O cliente deveria ser o centro das atenções de qualquer empresa digna desse nome. Mas parece não ser o caso e a antiga Optimus não é uma excepção. Começa a ser infelizmente a regra...

12 de Julho de 2014 às 22:46 · Gosto

Catarina Almeida Boa noite, como advogada só posso dizer: participe dessa senhora...

14 de Setembro de 2015 às 21:05 · Gosto

Monica Garcia Pedro Martins Barata olha isto...

8/2 às 17:23 · Gosto

segunda-feira, 2 de novembro de 2015

AGRA "NOS" - Deco (Mediação)

Fonte:
https://www.deco.proteste.pt/reclamar/reclamacoes-publicas/reclamacoes-publicas?referenceid=CPTPT00008228-80

Duplo pagamento à Nós

CASO COM INTERVENÇÃO DA DECO PROTESTE

Detalhes da reclamação

Em 05 de junho foi feito acordo de pagamento do qual resultou o pagamento por MB da quantia solicitada. No mesmo dia e desrespeitanto o acordo solicitaram à agente de execução penhora de salário não dando conhecimento à agente de execução do pagamento de Mb . Até à data não foi nem deduzido nem devolvido o valor pago por MB. Solicitei retirada da penhora e pagamento do valor em dívida e informaram que teria de pagar na mesma as custas de tribunal e de agente mais 30%. A agente de execução entretanto contactada informou que a informação transmitida esteve errada e que os 30 % seriam somente em cima do valor em dívida à Nós. Quando questionados sobre onde estaria o valor pois o mesmo nem foi deduzido ou devolvido a colaboradora Telma respondeu-me que não ficou com ele para ela. Agradeço a V/intervenção para rápida solução pois já foi efetuado penhora de 504 euros mais o pagamento de 95 euros por MB. Posteriormente os mesmos serviços da dra Joana Buco continuaram a solicitar o pagamento por MB no mês de Julho. Desta situação foi fado conhecimento à CPEE, Anacom, Provedor Nós. Comissão executiva Nós, Ordem dos advogados e Camara dos solicitadores.

segunda-feira, 5 de outubro de 2015

AGORA "NOS" - de um "facebook", DENÚNCIA!...

Fonte:

http://injustissados.blogs.sapo.pt/1781.html

QUEIXA-CRIME!

Eu, DINA MARIA GONÇALVES CARMONA, BI nº xxxxxx Residente na Rua: GAGO COUTINHO 14-1 ESQº. CP: 2580-568 ALENQUER, Vênho muito respeitosamente ao abrigo do artº. 113º, em ligação com o artº. 114º, ambos do Código Penal e nos termos do artº 49º, nºs 1 e 3, conjugado com o artº 52º, nº 1, ambos do Código de Processo Penal - a submeter o presente à especial consideração por parte de Vª Exª. ao abrigo do artº. 278 do Código de Processo Penal - nos termos e pelos seguintes fundamentos:

Por uma altura que não me recordo comecei a receber telefonemas por parte da Optimus a exigirem-me uma divida que não tenho. Posteriormente, No dia 25 de Outubro de 2012, recebi um (1) E-mail a informar do que me haviam dito, que a Optimus deu ENTRADA COM UM PROCESSO DE EXECUÇÃO DE PENHORA - incumbindo, de propôr a acção executiva, o Solicitador João Martins Contencioso – Execuções na Av. Senhora da Hora, 357 Porto

Fiquei muito surpreendida e preocupada com esse E-mail, pois nunca fiz nenhum contrato com a Optimus - Nem sequer enviaram qualquer factura em divida - só exigem pagamento - pura mentira, vigarice - crime.

Não dei muita importância, tomei por engano um erro qualquer -reconheço que fui um pouco descuidada-ingénua, face ao mundo em que vivemos.

Em Abril-2013 voltei a receber telefonemas para o meu tmn, quando até tenho um Optimus à três 3 anos - pré-pago.

Pedi o envio das facturas e do suposto contrato que a Optimus diz que tive, mas que não se dignou em apresentar - limitando-se a dizer, que teria que me dirigir ao tribunal.

Fui tratada de uma forma violenta, rude, debaixo de chantagem-pressão. Em todas as vezes que falei com esses serviços ao telefone - para o que me ligaram, a dizer que tinha 8 dias para pagar uma divida, que não contrai, tanto que nunca a Optimus me veio apresentar qualquer facturação, nem mesmo através dos seus advogados.

Basta verificar, quais foram os números que dizem que liguei e logo se chega à identificação das pessoas com quem falei ou não - ou melhor, logo se comprova a verdade - Como pode um tribunal colaborar com quem criou uma falsa divida, para me roubar?

Contra factos não há argumentos - pelo que me sinto nervosa ameaçada na minha honra e consideração a ver os meus bens em risco. Tenho receio de andar na rua, de que possam vir ter comigo à frente das pessoas a enxovalhar-me - denegrir a minha imagem, ou fazerem-me mal. Pois as circunstâncias assim o indicam, ou não seja grave a conduta por parte dos serviços da Optimus, seus representantes e (...).

Procurei então uma advogada minha amiga, que me fez o favor de ir ao tribunal, afim de verificar se era mesmo verdade o processo 1106/13.1TBALQ . - Tendo essa confirmado, que sim, que já estava a decorrer a execução.

No dia 15 de Novembro 2013, recebi uma carta datada de 08 de Agosto de 2013, a dizer que caso o montante em dívida não venha a ser regularizado - Será efectuada a penhora, e promovida a venda judicial desse imóvel e de todos os bens que se venham a apurar, até que seja satisfeita a quantia em dívida ver em anexo:

Contactei os serviços por varias vezes: 800 93 20 25 este que só chama e ninguém atende e 931022902 -esse só faz um bip de fax.

Perante as circunstâncias, resolvi denunciar o sucedido, junto do tribunal de Alenquer, o que teve lugar, aos dias 17 de Outubro 2013 , onde fiz saber: que nunca tive contrato com a Optimus, que desconhecia a que se devia a acção executiva de penhora dos meus bens e, que nunca tinha sido contactada (notificada pela Optimus), sobre tal situação, que dizem ser de 2005 ou 2006. Pois os funcionários que me ligaram, indicam esses anos - sem carácter de certeza.

Pedi por varias vezes, que me fosse enviado, o comprovativo da notificação da divida imputada - a prova do aviso de recepção por mim assinado - mas também não obtive sucesso.

Toda esta situação é de uma violência atroz, que me está a comprometer o meu dia a dia profissional e pessoal.

Porque só após decorridos, todos estes anos, veio agora a surgir a boa nova - de uma interposta acção executiva sobre os meus bens, fruto do meu suor, trabalho. Sem se provar cabalmente a razão dessa divida!

Porque não o fizeram em 2005 ou 2006 - quais, os motivos ou razões, porque nunca ninguém me informou das supostas facturas em aberto?

Conclusão: É vergonhoso a forma como a Optimus me têm tratado. Sinto-me uma criminosa que não têm direito a defesa, segundo a Optimus, devo pagar e calar - Admitir que o ladrão roube os bens de minha pertença, o dinheiro do meu trabalho - a minha casa, que ando a pagar a custo do meu suor?

Sobrevivo por caridade de terceiros - porque do meu salário, pouco me resta, depois de honrar os meus compromissos - Pagar a prestação do crédito que contrai para aquisição da habitação, e as contas da água e energia eléctrica.

Interessante que no espaço de duas (2) semanas, conseguiram enviar-me 6 cartas o que não conseguiram fazer em 8 anos - O que demonstra que a operadora Optimus, esteve todos estes anos sem se preocupar minimamente e agora de repente surgem com uma divida inventada.

Conforme o pode ser confirmado, através dos testemunhos das pessoas, ( que a Optimus e os seus advogados me acusam), de ter marcado os seus números - como deve constar detalhadamente da factura.

Caso para dizer: Se caísse na canção do bandido, não iam pagar os impostos, visto que se recusam a emitir a respectiva factura - Uma forma de roubar livre de impostos um grande negocio que se afigura ser licíto - veja-se o estado a que chegamos.

Nada devo nem nunca tive contrato algum com a Optimus, e se tivesse assumia as minhas dividas, até porque de acordo com a Lei n.º 12/2008 de 26 de Fevereiro, a mesma estaria à muito prescrita - pelo que os senhores advogados devem de ser um pouco mais cuidadosos, porque uma coisa é defender o seu cliente e outra bem diferente é ajudar o cliente a praticar crimes de burla - a sacar, roubar as pessoas.

O Supremo Tribunal de Justiça (STJ) decidiu que as facturas de telemóveis que não forem cobradas no prazo máximo de seis meses prescrevem. Mas só se os consumidores evocarem a prescrição da mesma, alerta a jurista da Deco Ana Tapadinhas. A empresa pode pedir a cobrança da dívida para lá dos seis meses, cabendo ao cliente lembrar que o prazo está ultrapassado e a acção é arquivada.

Pois como o é sabido, na sua maioria, os cidadãos não conhecem lá muito sobre leis e te-em razões de sobra, para que assim o seja. Se principalmente, não se tentar em esquecer, que nas escolas, nem sequer se ensina aos alunos a conhecer dos seus Direitos e Deveres, consagrados na Constituição da República. Que cabe aos serviços do (MP) enquanto representante legal do Estado - o poder-dever em acautelar-proteger os legítimos interesses dos cidadãos e não viola-los.

Até aqui, o prazo de prescrição era de cinco anos, mas o acórdão do STJ, publicado na quinta-feira no Diário da República, veio defender que os prazos de prescrição dos serviços de telemóvel devem ser os mesmos dos serviços públicos essenciais (gás, electricidade, telefone, água). Esta decisão não é vinculativa, mas uniformiza o entendimento que os tribunais passam a ter da lei. As operadoras móveis - Vodafone, Optimus e TMN - podem agora ver prescritos muitos dos seus processos já em tribunal e outros que ainda não tinham dado entrada na justiça. Para contornar esta situação, as empresas têm de avançar com uma acção de cobrança de dívida antes do fim do prazo. Uma forma de evitar o processo judicial, mais demorado, é recorrer às injunções (título executivo da dívida obtido através dos serviços judiciais). Porém, tanto uma solução como a outra podem levar ao entupimento dos serviços, nesta fase de transição, admite Rogério Alves. Já o juiz Eurico Reis acredita que o número de processos em curso que vão prescrever pode até aliviar os serviços.

Contudo, no meu caso, o aqui em apreço: Nem sequer se invoca - manifesta o interesse da prescrição, não é esse o objectivo alcançar, até porque pelo que já se referiu sobre a posição do (STJ) - não faria assim, qualquer sentido. Pois o objecto da queixa é o de por cobro ao conluio arquitectado entre a Optimus, os seus representantes e (...) - para que lhes sejam assacadas as responsabilidades pelos seus actos moralmente censuráveis e criminalmente punidos por lei.

Desse modo, torna-se necessário a minha constituição como assistente - pelo que nesse sentido, informo que me encontro impossibilitada de poder vir a pagar as respectivas taxas de justiça e demais despesas de encargos com honorários de patrono. Pelo que passo desde já a requerer, para que essa condição, desde logo, possa vir a ser tomada em consideração - acautelada.

Dessa feita, para que outros não venham a cair na situação em que me encontro. Entendi por bem, tornar os factos ao conhecimento publico, o que venho a fazer através das redes sociais.

Pede Deferimento,

DINA MARIA GONÇALVES CARMONA

----- Mensagem enviada de dinamaria02@sapo.pt -----
Data: Thu, 17 Oct 2013 15:35:13 +0100
De: dinamaria02@sapo.pt
Assunto: DENUNCIA E PEDIDO DE ESCLARECIMENTOS
Para: Tribunal Alenquer <alenquer.tc@tribunais.org.pt>